Flight Attendants, Take Off Position…

Senang sekali diundang bertemu para kepala bandara se-Indonesia. Berbagi cerita bagaimana mengatasi krisis di lingkungan dunia aviasi.
 
Tak hanya saling share kasus GA dan youtubers itu, tapi juga krisis komunikasi di BUMN lain. Dan lebih dari itu, kami datang untuk mendengar.
 
Bagaimana teman-teman para petinggi di lingkup penerbangan ini berkisah saat ada pesawat tergelincir di bandara yang dipimpinnya. Bagaimana penanganannnya secara pemberitaan ke media. Pilih cepat dulu atau yang penting akurat? Atau kasus-kasus lain, terkait dunia media.

Continue reading “Flight Attendants, Take Off Position…”

Pelajaran Manajemen Krisis Komunikasi dari Vaksin Palsu

Cara institusi kesehatan me-manage masalah diuji dalam persoalan vaksin Imunisasi palsu. Kasus vaksin palsu menunjukkan buruknya manajemen krisis rumah sakit.

http://www.youtube.com/watch?v=Jy874Foj-M8

Saya ada di lobby RS Mutiara Bunda, Jalan Haji Mencong, Ciledug, Jum’at (15/7) malam lalu. Awalnya, kami sekeluarga sedang berputar-putar mengitar Jakarta sore hari, sampai masuk kabar di grup telepon isteri saya bahwa rumah sakit tempat kami mem-vaksin imunisasi dua anak kami itu bakal menggelar konferensi pers pada pukul delapan malam.

Continue reading “Pelajaran Manajemen Krisis Komunikasi dari Vaksin Palsu”