Notice: Undefined index: host in /home/jojr5479/public_html/wp-content/plugins/wonderm00ns-simple-facebook-open-graph-tags/public/class-webdados-fb-open-graph-public.php on line 1020

Figur Krisis Komunikasi: Tony Fernandes, Air Asia

Kelas Manajemen Isu dan Manajemen Krisis Komunikasi Unika Atmajaya membahas tentang bagaimana menghandle krisis komunikasi. Memutar jarum waktu ke belakang saat Air Asia QZ 8501 jatuh dalam penerbangan dari Surabaya – Singapura.

Airbus A320 milik Indonesia Air Asia yang dinyatakan hilang kontak di sekitar Laut Jawa dekat Selat Karimata pada saat terbang dari Surabaya menuju Singapura pada 28 Desever 2014. Ada 155 penumpang dan 7 orang kru di dalam pesawat (Total 162). Pada 30 Desember 2014, puing-puing pesawat ini telah ditemukan mengapung di Laut Jawa.

Continue reading “Figur Krisis Komunikasi: Tony Fernandes, Air Asia”

Misleading Judul Kontan dan Cepatnya Revisi Itu

 Sebuah kisah moral dari misleading sebuah media online. Dan begitu ‘fast response’-nya mereka saat pihak narasumber mengeluh. Oh ya, narasumber yang tak pernah diwawancarai.

Hari ini mendapat pembelajaran dari kisah media online Kontan yang memasang judul berita ‘Kartu Prakerja Gelombang 23 Sudah Dibuka, Ini Cara Daftarnya’ dengan url https://nasional.kontan.co.id/news/kartu-prakerja-gelombang-23-sudah-dibuka-ini-cara-daftarnya.

Continue reading “Misleading Judul Kontan dan Cepatnya Revisi Itu”

Apa yang Bisa Hentikan Kita Menulis? Kebakaran Gedung Cyber!

Ternyata, selain kiamat dan kematian, ada satu hal yang bisa menghentikan kita menulis.

Saya kagum pada Dahlan Iskan, dalam usianya yang tahun ini tepat 70 tahun, masih rajin menulis. Setiap hari tanpa jedah, mantan wartawan Tempo dan bos Jawa Grup ini menulis di disway.id. Tulisan-tulisan itu tak jarang viral, disebarkan dari percakapan WhatsApp satu ke percakapan lainnya. Juga di grup-grup koran

Continue reading “Apa yang Bisa Hentikan Kita Menulis? Kebakaran Gedung Cyber!”

Berakhirnya Ribut Teri dan ‘Anak Jenderal Bintang Tiga’

Masa-masa keluar pesawat kerap jadi saat kritis memuncaknya emosi. Capek dan rasa psikologis ingin cepat sampai di rumah penyebabnya.

Mereka yang keluar dari pesawat saat landing ini kerap bertindak ‘brutal’. Pun di era pandemi, saat para penumpang diminta keluar sesuai urutan lima nomor kursi terdepan dan selanjutnya. Karena itu, saya punya tradisi, begitu pesawat mendarat, tak mau buru-buru berebut turun.

Continue reading “Berakhirnya Ribut Teri dan ‘Anak Jenderal Bintang Tiga’”

Krisis Komunikasi: Sepatu Anyar Adidas dan Asal Usul Wayang Kulit

Satu lagi contoh fast response crisis communication.

Kali ini dari Adidas, pabrikan sepatu dan merchand olahraga lain asal Jerman. Sempat menyinggung warga Indonesia karena menyatakan wayang kulit berasal dari Malaysia, akhirnya mereka minta maaf. Padahal, ya sebenarnya budaya kedua negara memang mirip-mirip, sih. Namanya serumpun.

Continue reading “Krisis Komunikasi: Sepatu Anyar Adidas dan Asal Usul Wayang Kulit”

Krisis Komunikasi: Antara OVO dan OFI

Jangan panik saat korporasi Anda mendapat ‘bencana’ krisis komunikasi. Keriuhan dunia maya lawanlah dengan keriuhan pula. Klarifikasi dan kerahkan pasukan organik menjadi amunisi terbaik.

Rabu, 10 November 2021, pagi-pagi benar, dunia Whats App Group riuh dengan berita terkait pesan viral: Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencabut izin usaha perusahaan pembiayaan PT OVO Finance Indonesia (OFI)..

Continue reading “Krisis Komunikasi: Antara OVO dan OFI”

Krisis Sehari di Mandalika

Up and down. Sehari sebelum peresmian sirkuit Mandalika, krisis komunikasi datang mengguncang.

Jumat, 12 November 2021 menjadi hari yang menggembirakan bagi banyak orang. Peresmian Pertamina Mandalika International Street Circuit di Lombok, Nusa Tenggara Barat berlangsung sukses. Sangat membahagiakan bagi pengelola kawasan yakni Indonesia Tourism Development Program (ITDP), panitia balapan yakni Mandalika Grand Prix Association (MGPA), pemerintah provinsi NTB dan seluruh rakyat Indonesia.

Continue reading “Krisis Sehari di Mandalika”